โลกธุรกิจไม่เหมือนเดิม แล้ว “นักบริหาร” ต้องเปลี่ยนอย่างไร?
ในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนเร็ว พฤติกรรมผู้บริโภคไม่แน่นอน และการแข่งขันข้ามพรมแดนกลายเป็นเรื่องปกติ “นักบริหารยุคใหม่” จำเป็นต้องมีทักษะที่ครอบคลุมมากกว่าการบริหารจัดการทั่วไป
บทความนี้รวบรวม 10 ทักษะสำคัญ ที่นักศึกษาหรือผู้สนใจในสายบริหารธุรกิจควรเริ่มพัฒนาตั้งแต่วันนี้ เพื่อให้พร้อมเข้าสู่โลกการทำงานที่เต็มไปด้วยความท้าทาย
10 ทักษะที่นักบริหารรุ่นใหม่ต้องมี
1. Critical Thinking & Problem Solving
คิดอย่างมีเหตุผล วิเคราะห์อย่างเป็นระบบ และสามารถหาทางออกจากปัญหาที่ยุ่งยากในสถานการณ์ไม่แน่นอนได้
สิ่งที่ควรฝึก: การตั้งคำถามกับสมมติฐาน และมองปัญหาในหลายมิติ
2. Emotional Intelligence (EQ)
เข้าใจอารมณ์ตนเองและผู้อื่น ควบคุมความเครียด และสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพในทีม
EQ สูง จะทำงานกับคนอื่นได้ดี และเป็นผู้นำที่คนยอมรับ
3. Digital Literacy
รู้จักและใช้เครื่องมือดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน เช่น Google Workspace, Zoom, Slack, Trello รวมถึงพื้นฐาน AI และ Big Data
ผู้บริหารที่ใช้เทคโนโลยีได้ จะขับเคลื่อนองค์กรได้รวดเร็วขึ้น
4. Leadership & Team Collaboration
เป็นผู้นำที่กล้าตัดสินใจ สร้างแรงบันดาลใจ และบริหารทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพ
ยุคนี้ไม่ได้ต้องการหัวหน้า แต่ต้องการ “ผู้นำ”
5. Adaptability & Resilience
ความสามารถในการปรับตัวกับความเปลี่ยนแปลง และฟื้นตัวจากความล้มเหลวได้เร็ว
โลกธุรกิจยุคใหม่ไม่มีอะไรแน่นอน คนที่ยืดหยุ่นคือคนที่อยู่รอด
6. Data-Driven Decision Making
ตัดสินใจจากข้อมูล ไม่ใช่เพียงสัญชาตญาณ เช่น การอ่าน Dashboard, การใช้ Excel วิเคราะห์ข้อมูล หรือเรียนรู้เบื้องต้นเรื่อง Power BI
ธุรกิจขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ผู้บริหารต้องอ่าน “ตัวเลข” ออก
7. Design Thinking & Innovation
คิดสร้างสรรค์ แก้ปัญหาแบบมีโครงสร้าง และสร้างนวัตกรรมที่ตอบโจทย์ลูกค้า
ทักษะที่จำเป็นต่อการสร้างสินค้า/บริการที่แตกต่างและมีคุณค่า
8. Strategic Thinking
มองภาพรวม คาดการณ์อนาคต และวางแผนระยะยาวได้อย่างมีเหตุผล
ผู้บริหารที่มองไกล จะนำพาองค์กรให้แข่งขันในระดับสากลได้
9. Communication & Negotiation
สื่อสารได้ชัดเจน มีพลัง และสามารถเจรจาต่อรองเพื่อผลประโยชน์ร่วมได้
ทักษะนี้ไม่เพียงแต่ใช้ในงาน แต่ใช้ได้ทุกบริบทของชีวิต
10. Entrepreneurial Mindset
คิดแบบเจ้าของธุรกิจ มองเห็นโอกาส ควบคุมความเสี่ยง และกล้าตัดสินใจ
แม้จะไม่ได้เป็นผู้ประกอบการ แต่แนวคิดนี้ช่วยให้เติบโตในทุกองค์กร