แนวทางการบริหารทรัพยากรมนุษย์และคุณภาพชีวิตในการทำงาน ของพนักงานบริษัทกลุ่มอิเลคทรอนิกส์ ในนิคมอุตสาหกรรม เขตภาคกลาง

Cover issue 159 th TH

ชื่อเรื่อง
แนวทางการบริหารทรัพยากรมนุษย์และคุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงานบริษัทกลุ่มอิเลคทรอนิกส์ในนิคมอุตสาหกรรมเขตภาคกลาง

ผู้แต่ง
สุธิดา ถนอมวงษ์ คณะบริหารธุรกิจและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ

คำสำคัญ
การบริหารทรัพยากรมนุษย์, การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์, คุณภาพชีวิตในการทำงาน

บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาการบริหารทรัพยากรมนุษย์ของพนักงาน บริษัทกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ในนิคมอุตสาหกรรมเขตภาคกลาง 2) ศึกษาคุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงานบริษัทกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ในนิคมอุตสาหกรรมเขตภาคกลาง 3) ศึกษาการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ของพนักงานบริษัทกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ในนิคมอุตสาหกรรมเขตภาคกลาง และ 4) ศึกษาแนวทางในการบริหารและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตของพนักงานบริษัทกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ในนิคมอุตสาหกรรมเขตภาคกลาง กลุ่มตัวอย่างในการศึกษาครั้งนี้ คือ พนักงานบริษัทกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ในนิคมอุตสาหกรรมเขตภาคกลาง จำนวน 400 คน และผู้บริหาร จำนวน 15 คน รวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม การวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา สถิติค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ

ผลการวิจัยพบว่า 1) ระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในทัศนะของพนักงาน ภาพรวมอยู่ในระดับมาก 2) ระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงานในทัศนะของพนักงาน ภาพรวมอยู่ในระดับมาก 3) ระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ของพนักงานบริษัทกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ในนิคมอุตสาหกรรมเขตภาคกลาง และ 4) แนวทางในการบริหารและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตของพนักงาน พบว่า สภาพแวดล้อมภายนอกมีส่วนสำคัญที่มีผลต่อการกำหนดคุณภาพชีวิตการทำงานของพนักงานบริษัทกลุ่มอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ ประกอบด้วย สภาพเศรษฐกิจ สังคม และเทคโนโลยี เพื่อหาแนวทางการบริหารและการพัฒนาคุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงาน และจากการแสดงแนวความคิดของผู้บริหารหลายองค์กรต่างให้ความคิดเห็นในแนวทางเดียวกันว่า บริษัทฯ ตระหนักถึงความสำคัญในคุณภาพชีวิตการทำงานของพนักงานกลุ่มอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งไม่ขัดต่อนโยบายหลักการบริหารงานที่องค์กรแต่ละองค์กรกำหนดไว้ โดยเน้นทั้งคุณภาพของพนักงานและประสิทธิผลของงานที่ได้เป็นสำคัญ

Title
GUIDELINES FOR HUMANRESOURCE MANAGEMENT AND QUALITY OF WORKING LIFE OF EMPLOYEES IN ELECTRONIC COMPANIES IN THE INDUSTRIAL ESTATES IN THE CENTRAL REGION.

Abstract
This research aimed to 1) study the human resource management of employees in electronic companies in industrial estates in the central region; 2) study the quality of work life of employees in electronic companies in industrial estates in the central region; 3) study the human resource development of employees in electronic companies in industrial estates in the central region; and 4) study approaches to human resource management and development to improvethe quality of life of employees in electronic companies in industrial estates in the central region. The sample consisted of 400 employees of electronic companies in industrial estates in the central region and 15 executives. Data were collected using questionnaires. Descriptive statistics, percentages, means, standard deviations, and multiple regression analysis were used.The results revealed that: 1) employees’ overall perceptions of human resource management were high; 2) employees’ perceptions of employees’ quality of work life were high. The overall level of feedback was high. 3) The level of opinions regarding human resource development of employees in electronic companies in the Central Region industrial estates; and 4) the approach to managing anddeveloping human resources to improve employee quality of life. It was found that the external environment plays a significant role in determining the quality of work life of employees in electronic companies, including economic, social, and technologicalconditions. This was to identify management and development approaches to employee quality of work life. Executives from various organizations expressed the same viewpoint: the company recognizes the importance of quality of work life for employees in theelectronic industry, which does not conflict with the management policies and principles established by each organization, emphasizing both employee quality and work effectiveness.

Keyword:
Human Resource Management, Human Resource Development, Quality of Working Life

เอกสารอ้างอิง
กองส่งเสริมการมีงานทำ กรมการจัดหางาน. (2559). ช่างเทคนิคอิเล็กทรอนิกส์. สืบค้น 15 ตุลาคม 2559, จาก http://jobnorththailand.com/learning/100work/work110.php

จิตติมา อัครธิติพงศ์. (2556). เอกสารประกอบการสอน รหัส 3563404 วิชาการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์. พระนครศรีอยุธยา: คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา.

ทศวรรณ เอี่ยมวิมังสา และเกียรติชัย เวษฏาพันธุ์. (2558). การบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่มีผลต่อคุณภาพชีวิตการทำงานของบุคลากรมหาวิทยาลัยมหิดล. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย ฉบับสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์, 5(1), 275-282.

พรพิมล ศรีแก้ว. (2554). การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ของสำนักงานเลขาธิการวุฒิสภา. เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.

Bernadin, H. J. & Russell, J. E. (1993). Research in Education. Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall.

Carrell, M. R. Kuzmits, F. E. & Elbert, N. F. (1992). Personnel/Human Resource Management (4th ed.). NY: McMillan.

Cummings, T. G. & Worley, C. G. (2005). Organizational Development and Change. Cincinnati: OH: South-Western College.

Gavin, J. H. & Mason, R. O. (2004). The Virtuous Organization: The Value of Happiness in the Workplace. Organization Dynamics, 33(4), 379-392.

Geraldo, E. F. (1999). An Evaluation of The Effect of Agency Conditions on The Implementation of Florida’s Performance-Based Program Budgeting (Doctoral Dissertation). Tallahassee, FL: The Florida State University.

Gioia. (2004). Boosting Quality of Work Life for Your Employees. Retrieved June 5, 2004, from http://www.nacsonline.com.

Hicks, H. G. (1981). Management of organizations: A systems and human resources approach. New York, NY: McGraw-Hill.

Ingthamjitr, S. (2007). Analysis of idiomatic expressions in the editorial columns of the Bankok post and the nation. Bangkok: Kasetsart. University.

Krejcie, R. V. & Morgan, D. W. (1970). Determining Sample Size for Research Activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607-610.

Krieger, N., Chen, J. T., Waterman, P. D., Rehkopf, D. H., & Subramanian, S. V. (2003). Race/ethnicity, gender, and monitoring socioeconomic gradients in health: A comparison of area-based socioeconomic measures—the public health disparities geocoding project. American Journal of Public Health, 93(10), 1655–1671.

Paloutzian, R. F. (2003). The Psychology of Religion. Annual Review of Psychology, 54(1), 377-403.